Politica de Confidențialitate

Home
Politica de Confidențialitate

[Prezenta Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima oară la data de 24.05.2024]

1. Considerații generale

Începând cu data de 25 mai 2018, se aplică Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor), denumit în continuare „GDPR”/„Regulament”.

Procesăm datele tale cu caracter personal pe baza consimțământului tău, în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016.

Consimțământul tău cu privire la procesarea datelor personale ce îți aparțin este voluntar. Cu toate acestea, menționăm că refuzarea furnizării datelor cu caracter personal poate atrage după sine imposibilitatea folosirii Serviciilor furnizate de către Imaginara Design prin intermediul Site-ului www.imaginaradesign.com.

Revizuim regulat și, dacă este cazul, actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate atunci când intervin modificări în urma prestării de servicii. Dacă vrem să folosim datele tale personale într-un mod pe care nu l-am identificat anterior, te vom contacta pentru a-ți oferi informații despre acest lucru și, dacă este necesar, pentru a-ți solicita acordul.

Poți accesa în orice moment Politica de Confidențialitate, în formă actualizată, la adresa: www.imaginaradesign.com/politica-de-confidentialitate.

2. Definiții

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:

Imaginara Design – denumire comercială a S.C. IMAGINARA DESIGN S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Iași, Str. Gării, nr. 23, bl. L1, sc. A, ap. 20, Jud. Iași, cod poștal 700089, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Iași sub nr. J22/701/2016, având Cod Unic de Înregistrare 35813006, reprezentată legal de Raluca Lovin, în calitate de Administrator;

Site – magazin online găzduit la adresa web www.imaginaradesign.com și subdomeniile acestuia, aflate în proprietatea S.C. IMAGINARA DESIGN S.R.L., prin intermediul cărora Utilizatorul are acces la informații privind Bunurile și Serviciile oferite spre vânzare de către Imaginara Design. Site-urile și/sau paginile de internet ori alte componente ale acestora ce aparțin unor terți și care sunt accesate de către utilizatori ca urmare a legăturilor sau trimiterilor disponibile pe Site-ul www.imaginaradesign.com nu fac obiectul și nici nu intră în sfera acestei definiții;

Conținut – toate informațiile publicate pe Site care pot fi vizualizate/accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

Utilizator – orice persoană fizică (în vârstă de cel puțin 18 ani) care accesează Site-ul în vederea consultării ofertei comerciale a Site-ului, indiferent dacă plasează sau nu o Comandă pentru achiziția de Bunuri și Servicii. Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate;

Client – orice persoană fizică (în vârstă de cel puțin 18 ani) care accesează Site-ul prin intermediul unui Cont și plasează o Comandă în vederea achiziționării de Bunuri și Servicii în nume propriu sau ca reprezentant al unei persoane juridice;

Beneficiar – orice persoană fizică (în vârstă de cel puțin 18 ani) sau juridică care a încheiat un Contract cu Imaginara Design conform definiției date Contractului în cele ce urmează;

Prestator – S.C. IMAGINARA DESIGN S.R.L., cu denumirea comercială Imaginara Design;

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Beneficiarului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Beneficiar (istoricul Comenzilor, facturi fiscale etc.);

Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv cele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Prestator Beneficiarului, în baza Contractului încheiat;

Comandă – solicitarea transmisă în format electronic (prin email, direct de pe Site), prin care Clientul/Beneficiarul își manifestă intenția de a achiziționa Bunuri și Servicii prezentate în oferta Site-ului;

Contract – Comanda solicitată de către Beneficiar și confirmată de către Prestator (prin apel telefonic sau prin transmiterea unui email/mesaj electronic).

Date cu caracter personal – orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

Prelucrare – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

Restricționarea prelucrării – marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;

Creare de profiluri – orice formă de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică, în special pentru a analiza sau a prevedea aspecte privind performanța la locul de muncă, situația economică, sănătatea, preferințele personale, interesele, fiabilitatea, comportamentul, locul în care se află persoana fizică respectivă sau deplasările acesteia;

Review – o evaluare scrisă de către Utilizator/Client sau Beneficiarul unui Bun sau Serviciu, evaluare redactată pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă Bunul sau Serviciul respectă sau nu specificațile menționate de către producător;

Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui Utilizator/Client față de un Bun sau Serviciu. Rating-ul se exprima sub formă de stele, fiecare Bun putând primi un punctaj de la o stea la cinci stele. Acest grad de satisfacție va fi asociat întotdeauna Review-ului unui Bun sau Serviciu în acord cu prezentul Document;

Comentariu – apreciere sau observație cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt Comentariu;

Comunicări comerciale – orice tip de mesaj trimis (ex: e-mail/SMS/apel telefonic) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la Bunuri și Servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ai achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, cercetări de piață și sondaje de opinie.

Sistem de evidență a datelor – orice set structurat de date cu caracter personal accesibile conform unor criterii specifice, fie ele centralizate, descentralizate sau repartizate după criterii funcționale sau geografice;

Operator – autoritatea competentă care, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele de prelucrare sunt stabilite printr-un act normativ, operatorul sau criteriile specifice pentru determinarea acestuia se stabilesc prin actul normativ de referință;

Terță parte – o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;

Consimțământ al persoanei vizate – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate; o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;

Autoritate de supraveghere – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („ANSPDCP”), desemnată potrivit Legii nr. 102/2005 privind înființarea, organizarea și funcționarea Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu modificările și completările ulterioare.

3. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor în sensul GDPR este S.C. IMAGINARA DESIGN S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Iași, Str. Gării, nr. 23, bl. L1, sc. A, ap. 20, Jud. Iași, cod poștal 700089, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Iași sub nr. J22/701/2016, având Cod Unic de Înregistrare 35813006 (denumită în continuare „Operatorul”/„Imaginara Design”/„noi”).

În cazul în care ai neclarități sau dorești informații suplimentare, te rugăm să ne contactezi:

telefonic: +40 752 582 210
prin e-mail: contact@imaginaradesign.com
prin formularul de contact de pe Site disponibil aici.

4. Ce date personale colectăm?

Formular de contact – Disponibil aici. Folosim datele tale personale cu scopul de a-ți prelua solicitarea, pentru a avea toate informațiile necesare pentru a te contacta. Date colectate:

Nume și prenume;
Număr de telefon;
Adresă de e-mail;
Mesaj.

Formular de newsletter – Disponibil în footer-ul Site-ului www.imaginaradesign.com. Folosim datele tale personale cu scopul de a-ți transmite materiale de marketing și publicitate / noutăți din oferta noastră. Poți alege oricând să-ți retragi consimțământul, prin bifarea butonului de dezabonare, conform instrucțiunilor incluse în e-mail. Date colectate:

Adresă de e-mail

date logistice (adresă de livrare);

• date contractuale, date de plată (CNP, numărul contului bancar);

• date despre browser/adresa IP/dispozitiv/durata de utilizare a paginii/paginile vizitate.

5. Fișierele Cookie

Pentru a-ți oferi o navigare cât mai fluidă pe Site-ul www.imaginaradesign.com, folosim o facilitate a browserului Internet numită „cookie”. Cookie-urile sunt fişiere de mici dimensiuni, format de regulă din litere și cifre. Acestea permit dispozitivelor folosite pentru navigarea pe Internet (ex: calculator, tabletă, smartphone) să salveze informații specifice cu privire la activitatea pe Site când respectivul dispozitiv este folosit. Informațiile stocate în cookies sunt folosite, spre exemplu, pentru scopuri de publicitate ori statistice și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței tale de navigare pe Site-ul nostru. Poți schimba setările cookie-urilor în programul de navigare. Dacă setările rămân neschimbate, cookie-urile vor fi salvate pe dispozitiv. Schimbarea setărilor cookie-urilor poate limita funcționalitatea Site-ului.

Ce tip de cookies sunt folosite pe acest Site?

Pe Site-ul www.imaginaradesign.com sunt plasate următoarele cookie-uri necesare, care contribuie la funcționarea paginilor de internet, permițând funcții de bază cum ar fi navigarea și accesul la zonele securizate ale paginilor:

CookieConsent – înregistrează consimțământul dumneavoastră asupra modalității de utilizare a cookie-urilor. Durata de stocare: 1 an. Acest cookie este furnizat de Cookiebot;
wc_cart_created – asigură funcționalitatea Coșului de cumpărături de pe Site. Durata de stocare: pe perioada sesiunii. Acest cookie este furnizat de www.imaginaradesign.com;
wc_cart_hash_# – permite Site-ului să determine când conținutul unui Coș de cumpărături fost modificat. Durata de stocare: persistent. Acest cookie este furnizat de www.imaginaradesign.com;
wc_fragments_# – salvează datele de conectare ale utilizatorilor, astfel încât să nu existe nevoia de reautentificare dacă browser-ul se închide. Durata de stocare: pe perioada sesiunii. Acest cookie este furnizat de www.imaginaradesign.com;
woocommerce_cart_hash – memorează produsele adăugate în Coșul de cumpărături și, de asemenea, promovează către utilizator produse similare, în funcție de conținutul Coșului existent de cumpărături. Durata de stocare: pe perioada sesiunii. Acest cookie este furnizat de www.imaginaradesign.com;
woocommerce_items_in_cart – memorează produsele adăugate în Coșul de cumpărături și, de asemenea, promovează către utilizator produse similare, în funcție de conținutul Coșului existent de cumpărături. Durata de stocare: pe perioada sesiunii. Acest cookie este furnizat de www.imaginaradesign.com;
wp_woocommerce_session_# – conține un cod unic pentru fiecare client pentru a identifica locația datelor despre conținutul coșului în baza de date. Durata de stocare: 1 zi. Acest cookie este furnizat de www.imaginaradesign.com.

Poți revizui setările de cookies aici.

6. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

pentru desfășurarea relației contractuale dintre tine și noi (crearea și administrarea Contului în cadrul Site-ului; prelucrarea Comenzilor, inclusiv validarea, facturarea și livrarea lor către tine), soluționarea cererilor, întrebărilor sau reclamațiilor legate de Comenzi, publicarea Review-urilor/Comentariilor/Testimonialelor.

Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal menționate anterior este reprezentat de Art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulament, respectiv prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract și de Art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament, respectiv prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului.

pentru comunicări comerciale (de ex.: informații generale și tematice, informații cu privire la oferte sau promoții, cercetări de piață și sondaje de opinie) și soluționarea cererilor, întrebărilor sau reclamațiilor adresate prin formularul de contact. Poți revoca acordul prealabil în orice moment și fără costuri, prin utilizarea link-ului de dezabonare indicat în fiecare comunicare comercială.

Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal menționate anterior este reprezentat de Art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulament, respectiv persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice.

pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței tale de navigare pe Site-ul nostru (În acest scop, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul tău pe Site, te putem invita să completezi chestionare sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață).

Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal menționate anterior este reprezentat de Art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulament, respectiv prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță.

pentru a ne proteja interesele legitime și activitatea comercială (de ex.: protejarea împotriva încălcării drepturilor, proprietății sau siguranței companiei noastre și a Utilizatorilor Site-ului; prevenirea, detectarea sau combaterea fraudei, problemelor de securitate sau de ordin tehnic; punerea în aplicare a Termenilor și Condițiilor în vigoare, inclusiv investigarea posibilelor încălcări ale acestora).

7. Durata de stocare a datelor personale

Imaginara Design reține datele tale cu caracter personal cât timp ai un Cont pe platforma noastră, cât timp derulăm relații contractuale și cât ne sunt necesare pentru realizarea drepturilor și obligaților născute din relația contractuală (termene de grație, termene de garanție, exercitarea acțiunilor judiciare etc.). Ne poți solicita oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea Contului iar noi vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii Contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Revizuim datele pe care le colectăm, cel puțin o dată la doi ani, analizând în ce măsură păstrarea lor este necesară scopurilor menționate, intereselor tale legitime sau îndeplinirii obligațiilor legale care ne revin.

8. Cine are acces la datele tale?

Prin completarea datelor în formularele de pe Site-ul www.imaginaradesign.com, Utilizatorul/Clientul declară și acceptă necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în sistemul de evidență a datelor de pe Site și își exprimă acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopurile prevăzute anterior.

Imaginara Design poate furniza datele cu caracter personal ale Utilizatorului/Clientului altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia, după cum urmează:

partenerilor Imaginara Design;
furnizorilor de servicii de plată/bancare;
furnizorilor de servicii de curierat;
furnizorilor de servicii de marketing/telemarketing;
furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
furnizorilor de servicii IT;
altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor și serviciilor noastre.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, vom divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice abilitate în asemenea domenii și care pot pretinde acces la datele tale în condițiile legii.

Site-ul nostru poate conține linkuri/ legături către pagini web aparținând terților. Accesând site-ul sau serviciul unei terțe părți, vei părăsi Site-ul www.imaginaradesign.com, fiind transferat pe acea pagină web care poate colecta date despre tine, poate folosi cookie-uri, poate îngloba urmărirea suplimentară de la terțe părți și poate monitoriza interacțiunea ta cu conținutul înglobat, inclusiv dacă ai un cont și ești autentificat pe acea pagină web. Nu deținem controlul asupra acestor terțe părți, nu le monitorizăm și nu ne putem asuma răspunderea pentru protecția datelor efectuată de acești terți sau de conținutul respectivelor pagini web.

9. Securitatea prelucrării datelor personale

Imaginara Design va asigura securitatea prelucrării datelor tale începând cu momentul conceperii acestora prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

La evaluarea nivelului adecvat de securitate, ținem seama în special de riscurile prezentate de prelucrare, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod.

De asemenea, Imaginara Design te va informa, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care o eventuală încălcare a securității datelor este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile tale, cu excepția cazurilor indicate în Art. 34 din Regulament.

10. Drepturile de care beneficiezi în calitate de persoană vizată

dreptul de a retrage consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Înainte de acordarea consimțământului, persoana vizată este informată cu privire la acest lucru. (GDPR, Art. 7);
dreptul de acces – ai dreptul a obține din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind specificul prelucrării lor (GDPR, Art. 15);
dreptul la rectificare – ai dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor tale personale, care sunt inexacte sau incomplete (GDPR, Art. 16);
dreptul la ștergerea datelor – în cazul în care ți-ai retras consimțământul acordat, te opui prelucrării datelor, prelucrarea nu este conformă cu prevederile Regulamentului sau nu mai este necesară pentru realizarea scopurilor în care datele au fost colectate și prelucrate, poți cere ca datele tale personale să fie șterse din înregistrările noastre (GDPR, Art. 17);
dreptul la restricționarea prelucrării – în cazul în care se aplică anumite condiții, ai dreptul să restricționezi procesarea datelor tale personale (GDPR, Art. 18);
dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care le-ai furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal (GDPR, Art. 20);
dreptul de opoziție – în anumite cazuri, ai dreptul de a te opune procesării datelor tale personale, de exemplu în scopul marketingului direct, în scopuri de cercetare științifică sau istorică sau în scopuri statistice (GDPR, Art. 21);
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri (GDPR, Art. 22);
dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care ai reședința obișnuită, în care se află locul tău de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare, în cazul în care consideri că prelucrarea datelor cu caracter personal care te vizează încalcă legislația în vigoare (GDPR, Art. 77);
dreptul la o cale de atac judiciară eficientă împotriva unui operator sau unei persoane împuternicite de operator – în cazul în care consideri că drepturile de care beneficiezi în temeiul legislației în vigoare au fost încălcate ca urmare a prelucrării datelor tale cu caracter personal fără a se respecta legislația în vigoare (GDPR, Art. 79).

11. Cum îți poți exercita aceste drepturi?

Pentru exercitarea drepturilor mai sus menționate, te rugăm să formulezi o solicitare scrisă, datată și semnată, cu indicarea calității tale de persoană vizată și obiectul solicitării, pe care să o adresezi către Imaginara Design, folosind datele de contact de mai jos:

În atenția: responsabilului cu protecția datelor
Adresa poștală: Str Gării, nr. 23, bl. L1, sc. A, ap. 20, Iași, cod poștal 700089, România
Adresa de e-mail: contact@imaginaradesign.com

Fără a afecta dreptul tău de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, te rugăm să ne contactezi în prealabil. Vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

Ai dreptul de a depune plângere la AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL, folosind datele de contact de mai jos:

Adresa poștală: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40 318 059 211 sau +40 318 059 212
Adresa de e-mail: anspdcp@dataprotection.ro